Aide
Ceci est une aide en ligne apportant des réponses aux questions les plus courantes concernant ce site Internet :- Que peut-on trouver sur ce site ?
- Pourquoi dois-je m'inscrire ?
- Est-ce que je peux passer une commande en ligne ?
- Comment retrouver mon mot de passe ?
- Les prix affichés ne tiennent pas compte de ma remise, que faire ?
Ce site comporte une présentation de la société et du groupe ainsi que nos coordonnées.
Vous trouverez également un catalogue en ligne de nos produits indiquant la disponibilité et les prix de chacuns.
Vous devez vous inscrire pour accéder au catalogue en ligne et ainsi consulter la disponibilité de nos produits ainsi que les prix incluant votre remise client.
Non. Ce site permet uniquement la consultation des prix et disponibilités de nos produits.
A l'aide du catalogue vous pouvez préparer facilement votre consultation en plaçant
les produits dans votre panier puis en envoyant la consultation.
Notre service commercial vous retournera alors un devis confirmant les délais et prix
pour les produits concernés. Vous pourrez ensuite passer votre commande.
Si vous avez perdu votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur le lien
Mot de passe oublié puis de saisir votre
adresse email.
Un email vous sera alors envoyé contenant les instructions pour réinitialiser
votre mot de passe.
Si les prix affichés ne tiennent pas compte de votre remise, c'est probablement
que vous n'avez pas saisi votre numéro de client au moment de votre inscription.
Pour corriger ce problème, il vous suffit de contacter notre service commercial
par téléphone en précisant le nom de votre société et votre adresse email afin que
les informations de votre compte puisse être mises à jour.
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